CRM CONSULTING CRM コンサルティング

DX推進に必要な環境構築・カスタム開発・データマネジメント・定着化支援をワンストップで提供します。セールスフォースを中心に、業務効率化・顧客管理最適化、データ連携・分析、ユーザー教育、運用ルール策定など、シームレスに実施。個別最適化されたコミュニケーション基盤の構築をサポートします。

このような問題を解決します

WOW WORKSは、これらの課題を解決する
「営業データの基盤」を構築します。

FEATURE CRMコンサルティングの特徴

SalesforceをはじめとするCRMツールの選定から、導入・開発・カスタマイズ・運用支援までワンストップで対応します。単なるツール導入にとどまらず、現場の業務にフィットした設計と運用体制の構築を行い、業務効率化と営業成果の最大化を実現します。

CRMの要は「データの活用力」です。当社では、顧客データの収集・整理・可視化・分析まで一貫してサポート。部署をまたいだ情報連携や、セグメント別のアプローチ設計により、顧客ごとのニーズに合ったパーソナライズドな対応が可能になります。

CRMは導入して終わりではなく、活用し続けて初めて価値を発揮します。定期的なレポート分析やKPI設計の見直し、UI/UXの改善提案などを通じて、CRMの成果を持続的に高めます。現場と経営をつなぐ運用支援で、事業成長を後押しします。

まずは無料でご相談いただけます。現状の課題やご要望、CRM活用状況などを丁寧にヒアリングし、必要に応じて簡易的な診断も行います。特定のツールありきではなく、お客様の業種や規模、組織構造に応じた最適な方向性をご提案します。

ヒアリング内容をもとに、課題解決に向けた具体的な施策案とお見積りを提出いたします。導入支援、カスタマイズ、データ活用、運用改善などの工程を明確にし、期間・費用・体制についても分かりやすくご説明します。

ご提案内容とお見積りにご納得いただけましたら、正式にご契約となります。契約後は、プロジェクトの目的・スケジュール・体制を明確にし、専任の担当者が責任を持ってプロジェクトを進行していきます。

CRMツールの導入・開発・運用支援をはじめ、データ基盤の構築やコミュニケーション設計、KPI設定などの施策を実行。現場に浸透する運用設計と継続的な改善により、成果の出るCRM活用を実現します。